5月(yuè)30日，在2018智慧服務峰會(huì)上(shàng)，北(běi)京市(shì)作為(wèi)我國(guó)服務外包産業(yè)的發源地之一(yī)，經曆了服務外包産業(yè)從(cóng)最初的萌芽期到(dào)現在繁榮發展的整個(gè)曆程。自(zì)2006年(nián)商務部啓動"千百十工(gōng)程"以來，服務外包産業(yè)實現了快速發展，技(jì)術(shù)沉澱豐厚、人才儲備充足、科技(jì)創新基礎雄厚的北(běi)京，無論是在服務外包的成長(cháng)發展階段還(hái)是在國(guó)際化、高(gāo)端化轉型階段都走在了全國(guó)前列，發揮了示範、引領作用。

自(zì)我國(guó)大力推動服務外包産業(yè)發展以來，北(běi)京市(shì)服務外包産業(yè)發生(shēng)了巨大的變化，無論是産業(yè)規模還(hái)是企業(yè)的規模都實現了翻番，據前瞻産業(yè)研究院發布的《服務外包行業(yè)市(shì)場前瞻與投資戰略規劃分析報(bào)告》數據顯示，2006年(nián)我市(shì)服務外包産業(yè)規模3.6億美元，企業(yè)的執行額為(wèi)3000萬美元，出口國(guó)别及地區55個(gè)。而2017年(nián)，我市(shì)服務外包産業(yè)規模就(jiù)達到(dào)了45.7億美元，規模是當年(nián)的10倍以上(shàng)。年(nián)均複合增長(cháng)率高(gāo)達26%，執行金額過億美元的企業(yè)已經達到(dào)了9家。出口國(guó)别及地區也增加到(dào)了61個(gè)，規模的企業(yè)也從(cóng)當年(nián)的500人左右發展到(dào)現在的4萬多(duō)人，北(běi)京服務外包企業(yè)已經從(cóng)單一(yī)在京經營發展到(dào)分支機(jī)構遍布全國(guó)，并且走向世界的跨國(guó)企業(yè)群體。

近年(nián)來随著(zhe)新技(jì)術(shù)的興起，數字化轉型大潮席卷傳統産業(yè)，北(běi)京率先進入了智慧服務和價值創新時代，産業(yè)迎來了加速轉型升級的時刻，經過多(duō)年(nián)的市(shì)場錘煉，北(běi)京的服務外包企業(yè)逐步積累了深厚的行業(yè)經驗與精良的解決方案。與行業(yè)客戶從(cóng)單純的買賣關系向基于信任的夥伴關系發展，建立起了長(cháng)期互利的關系，共享利潤、共擔風險。

服務外包與行業(yè)的融合是今後發展的重要趨勢，智慧服務峰會(huì)暨軟件(jiàn)與信息服務國(guó)際企業(yè)家對話會(huì)自(zì)2013年(nián)在京交會(huì)期間舉辦以來，堅持跨界基調，全力推動以軟件(jiàn)與信息服務為(wèi)核心的服務提供商與通(tōng)信、金融、物(wù)流、快遞、商業(yè)流通(tōng)等行業(yè)的企業(yè)用戶進行對接合作，為(wèi)助推外包企業(yè)深入垂直行業(yè)領域發揮了重要作用，也為(wèi)服務外包企業(yè)搭建起了行業(yè)跨界的互動平台。